ChatGPT를 사용하다 보면 간혹 'Hmm...something seems to have gone wrong.'이라는 오류 메시지를 마주하는 경우가 있습니다. 특히 중요한 작업을 하던 도중 이 메시지가 나오면 당황스러울 수밖에 없죠. 이번 글에서는 이 오류가 발생하는 원인과 실질적인 해결 방법을 단계별로 정리해드립니다.

이 오류는 어떤 상황에서 발생하나요?

ChatGPT에서 해당 메시지는 보통 응답 처리 실패 혹은 내부 통신 오류로 인해 표시됩니다.

✅ 글자 수가 많은 요청을 했을 때
✅ 이미지 업로드와 함께 복합 작업을 했을 때
✅ 네트워크 상태가 불안정할 때
✅ 브라우저 확장 프로그램 간 충돌이 있을 때

즉, ChatGPT 자체 문제가 아니라 사용자 환경에서도 발생할 수 있는 일시적 현상입니다.

1. 페이지 새로고침 후 다시 시도

가장 간단하면서도 효과적인 방법은 F5 또는 새로고침(⌘+R)입니다. 이후 같은 요청을 다시 입력해보면 정상적으로 응답되는 경우가 많습니다.

2. 대화창 다시 열기 또는 재로그인

일시적인 세션 문제일 수 있으니, ChatGPT 창을 닫았다가 다시 열고 로그인 과정을 반복해보세요. 특히 로그인 유지 시간이 초과되었을 경우 이 오류가 자주 발생합니다.

3. 브라우저 캐시 삭제

캐시 데이터가 쌓여 있을 경우 기능 충돌이 일어나 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 아래 방법을 따라 브라우저 캐시를 지워보세요.

크롬 기준: 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 캐시된 이미지 및 파일 체크 → 삭제

4. 네트워크 환경 점검

공용 와이파이나 데이터 환경에서는 통신 오류가 발생할 수 있습니다. 가능하다면 안정적인 유선 인터넷 환경에서 다시 시도해보세요. 간단히 라우터를 재시작하거나 모바일 핫스팟 전환도 효과가 있습니다.

5. 확장 프로그램 일시 중지

특정 광고 차단기나 보안 플러그인 등이 ChatGPT의 자바스크립트 작동을 방해할 수 있습니다. 확장 프로그램을 모두 비활성화한 후 다시 시도해보세요.

6. ChatGPT 공식 지원 센터 확인

OpenAI에서는 실시간 오류 상태를 모니터링하고 있습니다. 다음 링크에서 ChatGPT 서버 상태를 확인하고 문제가 있는 경우 잠시 기다려보세요.

📡 ChatGPT 서버 상태 확인

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 오류가 계속 발생하는데 제 계정 문제일까요?
A. 대부분의 경우 일시적인 네트워크 문제나 브라우저 캐시 오류입니다. 계정 문제인 경우는 드뭅니다.

Q. 작업하던 내용을 복구할 수 있나요?
A. 자동 저장 기능은 없지만, 최근 대화는 좌측 사이드바에서 다시 열어볼 수 있습니다.

Q. 모바일에서도 동일한 오류가 발생합니다.
A. 모바일 환경에서는 Wi-Fi 또는 데이터를 바꿔 접속해보세요. 앱을 완전히 종료 후 재실행도 권장됩니다.

Q. 오류 발생 시 어디에 신고하나요?
A. OpenAI 고객센터나 ‘Help’ 버튼을 통해 피드백을 보낼 수 있습니다.

총정리 체크리스트 ✅

🔄 F5로 새로고침 시도
🔐 로그아웃 후 재로그인
🧹 브라우저 캐시 정리
🌐 네트워크 환경 변경
🧩 확장 프로그램 비활성화
📡 ChatGPT 서버 상태 확인

꾸준한 부캐생활

ChatGPT 오류 메시지 'Hmm...something seems to have gone wrong' 해결 방법