챗GPT를 사용하다 보면 다양한 오류에 마주할 수 있습니다. 특히 로그인 문제나 갑작스런 서버 오류는 작업을 방해하는 가장 큰 요소입니다. 이 글에서는 자주 발생하는 챗GPT 오류 사례와 그 해결 방법을 종합적으로 정리해드립니다.
1. Apple ID 로그인 오류 (token_exchange_failed)
auth.openai.com 인증 오류
token_exchange_failed 오류가 발생했습니다. 다시 시도해주세요.
token_exchange_failed 오류가 발생했습니다. 다시 시도해주세요.
Apple 계정으로 로그인할 때 인증 토큰 교환이 실패하면서 로그인되지 않는 문제입니다. 모바일 Safari나 앱 내 웹뷰에서 자주 발생합니다.
해결 방법:
- PC 크롬 브라우저에서 로그인 시도
- 캐시/쿠키 삭제
- VPN 비활성화
2. 세션 만료(Session expired)
Your session has expired. Please refresh the page and try again.
오랜 시간 페이지를 그대로 두거나 IP 변경 시 세션이 종료되어 자동 로그아웃됩니다.
해결 방법:
- 페이지 새로고침 후 재로그인
- 브라우저 종료 후 재접속
3. 과도한 요청 오류 (Too many requests)
Too many requests in 1 hour. Try again later.
짧은 시간에 과도한 질문을 보내면 일시적으로 차단됩니다.
해결 방법:
- 15~30분 후 재시도
- 브라우저를 완전히 종료하고 다시 열기
4. 지역 제한 오류 (서비스 지역 아님)
ChatGPT is not available in your country.
일부 국가에서는 OpenAI 정책상 챗GPT 이용이 불가합니다. 한국은 허용 지역이지만 해외 VPN 사용 시 차단될 수 있습니다.
해결 방법:
- VPN을 해제하고 사용
- LTE/와이파이 환경 전환 후 재접속
5. 내부 서버 오류 (Internal server error)
Something went wrong. If this issue persists please contact us.
OpenAI 서버 자체의 오류로 인해 접속 또는 사용이 일시적으로 중단된 상태입니다.
해결 방법:
- 수 분 후 재접속
- 실시간 서버 상태 확인 가능
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 로그인 화면에서 무한로딩돼요.
A. 캐시 삭제 후 시크릿 모드로 시도해보세요.
A. 캐시 삭제 후 시크릿 모드로 시도해보세요.
Q. 앱에서는 안되는데 PC에서는 되는데요?
A. 앱 내 브라우저 문제일 수 있습니다. 크롬에서 직접 열어보세요.
A. 앱 내 브라우저 문제일 수 있습니다. 크롬에서 직접 열어보세요.
Q. Google 계정은 되는데 Apple만 안돼요.
A. Apple 로그인은 토큰 인증 단계에서 오류가 발생하기 쉬우니 PC 크롬에서 다시 시도해보세요.
A. Apple 로그인은 토큰 인증 단계에서 오류가 발생하기 쉬우니 PC 크롬에서 다시 시도해보세요.
마무리
챗GPT 오류는 대부분 인증 문제, 세션 설정, 서버 문제로 인해 발생합니다. 대부분은 브라우저 설정 조정이나 일정 시간 후 재접속으로 해결됩니다. 특히 Apple ID 로그인 문제는 반복적으로 발생하는 사례이므로, 구글 계정 로그인 방식도 함께 사용하는 것을 추천드립니다.
문제가 계속될 경우, 아래 고객센터 버튼을 통해 직접 문의하거나 실시간 서버 상태를 확인해보세요.